Περιμένετε συνήθως ότι η ανάληψη κρυπτονομίσματος θα φτάσει στο πορτοφόλι σας με τη διεύθυνση που δώσατε και τίποτε άλλο. Στην πράξη, σε ορισμένα δίκτυα ο παραλήπτης χρειάζεται και ένα πρόσθετο στοιχείο, ένα memo ή tag, για να αναγνωρίσει ποιος στέλνει και σε ποιον λογαριασμό πιστώνεται το ποσό. Αν αυτό λείπει ή είναι λάθος, η συναλλαγή μπορεί να καθυστερήσει ή να χαθεί. Το ερώτημα είναι γιατί συμβαίνει αυτό και τι μπορείτε να κάνετε. Η απάντηση βρίσκεται στον τρόπο που λειτουργούν ορισμένα δίκτυα και στον τρόπο που το Betista μπορεί να ζητήσει τα στοιχεία της ανάληψής σας.
Τα βασικά: γιατί υπάρχει το memo ή tag
Τι είναι το memo και το tag
Το memo ή το tag είναι ένας πρόσθετος αριθμός ή κείμενο που συνοδεύει τη διεύθυνση πορτοφολιού. Σε ορισμένα δίκτυα, όπως εκείνα που χρησιμοποιούν κοινούς λογαριασμούς για πολλούς χρήστες, η διεύθυνση από μόνη της δεν αρκεί για να ξεχωρίσει τον έναν παραλήπτη από τον άλλο. Το μοναδικό αναγνωριστικό που ακολουθεί τη διεύθυνση λειτουργεί σαν αριθμός θυρίδας. Χωρίς αυτό, το ποσό φτάνει στον κοινό λογαριασμό, αλλά δεν μπορεί να αντιστοιχηθεί σωστά στον δικό σας λογαριασμό παίκτη. Γι’ αυτόν τον λόγο το πεδίο εμφανίζεται μόνο όταν το δίκτυο το απαιτεί.
Πότε ζητείται το πεδίο στην ανάληψη
Το πεδίο δεν ζητείται για όλα τα κρυπτονομίσματα ούτε για όλα τα δίκτυα. Εξαρτάται από τον τύπο του δικτύου που έχετε επιλέξει στο ταμείο. Το ίδιο κρυπτονόμισμα μπορεί να λειτουργεί με διαφορετικούς κανόνες ανάλογα με το δίκτυο, οπότε η επιλογή του σωστού δικτύου είναι το πρώτο βήμα. Μπορείτε να δείτε τις απαιτήσεις του κάθε δικτύου στην ενότητα των κατάθεσεων και αναλήψεων, και να ελέγξετε αν το πεδίο του memo εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε το αίτημα.
Οι πρώτες αποφάσεις πριν από την ανάληψη
Η πρώτη απόφαση αφορά το δίκτυο. Πριν συμπληρώσετε τη διεύθυνση, ελέγξτε ότι το δίκτυο που επιλέγετε στο ταμείο είναι το ίδιο που υποστηρίζει το πορτοφόλι σας. Η διεύθυνση μπορεί να μοιάζει σωστή και να ανήκει σε άλλο δίκτυο, και τότε τα κεφάλαια ενδέχεται να μην ανακτηθούν εύκολα. Ελέγξτε επίσης αν το πορτοφόλι σας απαιτεί memo ή tag για εισερχόμενα ποσά και αντιγράψτε το ακριβώς, χωρίς κενά και χωρίς να το αλλάξετε.
Η δεύτερη απόφαση αφορά τον έλεγχο των στοιχείων πριν από την επιβεβαίωση. Πριν πατήσετε τον τελικό κουμπί, ελέγξτε ότι το ποσό, η διεύθυνση και το memo ή tag συμφωνούν με αυτά που περιμένετε. Αν το πεδίο δεν εμφανίζεται ενώ το πορτοφόλι σας το χρειάζεται, μην προχωρήσετε μόνοι σας. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε τους όρους και προϋποθέσεις και το ταμείο του λογαριασμού σας, όπου θα βρείτε τις ακριβείς οδηγίες για τα δίκτυα που υποστηρίζονται.
Τα συνηθισμένα λάθη των αρχαρίων
Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να αγνοηθεί το πεδίο του memo επειδή φαίνεται προαιρετικό. Αν το πορτοφόλι σας απαιτεί tag, η παράλειψή του μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση ή σε ανάκτηση που θα απαιτήσει επιπλέον έλεγχο. Ένα δεύτερο λάθος είναι η ανάμειξη δικτύων, όπου η διεύθυνση είναι σωστή αλλά το δίκτυο όχι. Αυτό συμβαίνει συχνά όταν ένα κρυπτονόμισμα υπάρχει σε περισσότερα από ένα δίκτυα.
Τα υπόλοιπα λάθη σχετίζονται με την αντιγραφή και την προσοχή:
- Αντιγράφετε τη διεύθυνση από σημείωμα ή μήνυμα και χάνετε κάποιο γράμμα ή ψηφίο.
- Βάζετε κενό ή αλλάζετε πεζά και κεφαλαία σε memo που είναι case-sensitive.
- Χρησιμοποιείτε το memo ενός προηγούμενου πορτοφολιού για νέο.
- Δεν ελέγχετε το δίκτυο στο πορτοφόλι σας πριν ξεκινήσετε την ανάληψη.
- Υποθέτετε ότι κάθε κρυπτονόμισμα λειτουργεί με τους ίδιους κανόνες παντού.
Τι κάνετε στη συνέχεια
Αν έχετε ήδη υποβάλει ανάληψη χωρίς memo ή tag και το πορτοφόλι σας το απαιτούσε, ελέγξτε την κατάσταση της συναλλαγής στην ενότητα των αναλήψεων του λογαριασμού σας. Εκεί θα δείτε αν το αίτημα βρίσκεται σε αναμονή, σε επεξεργασία ή έχει ακυρωθεί. Για τις λεπτομέρειες της διαδικασίας, ανοίξτε τους όρους και προϋποθέσεις του Betista στο ταμείο και διαβάστε την ενότητα για τις ανακτήσεις.
Παράδειγμα βήμα προς βήμα
Ας υποθέσουμε ότι θέλετε ανάληψη 100€ σε κρυπτονόμισμα και το πορτοφόλι σας αναγράφει ότι απαιτεί tag. Πρώτα ανοίξτε το ταμείο και επιλέξτε το δίκτυο που ταιριάζει με το πορτοφόλι σας. Έπειτα εισάγετε τη διεύθυνση και, όταν εμφανιστεί το πεδίο του memo ή tag, αντιγράψτε το tag ακριβώς όπως είναι. Ελέγξτε ξανά ότι το ποσό είναι 100€ και ότι το δίκτυο και το tag συμφωνούν με το πορτοφόλι σας. Μόνο αφού το επιβεβαιώσετε, υποβάλετε το αίτημα και κρατήστε το αριθμό της συναλλαγής για να παρακολουθείτε την πορεία της στον λογαριασμό σας.